อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับไลฟ์สไตล์คุณ

teenoi69 ให้คุณควบคุมการแจ้งเตือนได้เองทุกประเภท ตั้งแต่การยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการอัปเดตสถานะการถอนเงิน เปิดหรือปิดได้ตามที่ต้องการผ่านหน้าตั้งค่าในแอปบนมือถือ

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนอัปเดตสถานะบัญชีแจ้งเตือนผ่านมือถือปรับได้ตามต้องการ
teenoi69 ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับไลฟ์สไตล์คุณ
teenoi69 เปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่ใช่สำหรับคุณ

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่ใช่สำหรับคุณ

เข้าไปที่เมนู 'ตั้งค่า' ในบัญชี teenoi69 ของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นตัวเลือกแยกตามประเภท เช่น การยืนยันการฝากเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy การแจ้งเตือนเมื่อการถอนเงินผ่านการตรวจสอบ และการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมในบัญชี แต่ละรายการเปิด-ปิดได้อิสระ ผู้เล่นในขอนแก่นหรือทุกพื้นที่ในประเทศไทยสามารถรับการแจ้งเตือนแบบ push notification ผ่านมือถือได้ทันทีหลังจากที่รายการทางการเงินเสร็จสมบูรณ์ ไม่ต้องรีเฟรชหน้าเองให้เสียเวลา

ความโปร่งใส

เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณอย่างไร

teenoi69 ออกแบบระบบแจ้งเตือนให้อยู่ในมือคุณอย่างแท้จริง คุณเลือกได้เองว่าจะรับแจ้งเตือนประเภทใด ผ่านช่องทางไหน และเวลาใด การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน ระบบบันทึกค่าที่คุณตั้งไว้ไม่ให้รีเซ็ตเองหลังจากล็อกเอาต์

ควบคุมโดยผู้ใช้

ทุกการแจ้งเตือน ไม่ว่าจะเป็นรายการฝาก-ถอน หรืออัปเดตบัญชี สามารถเปิดหรือปิดได้เองในหน้าตั้งค่า

บันทึกค่าถาวร

การตั้งค่าของคุณจะถูกจดจำข้ามอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ค่าที่ตั้งไว้จะยังคงอยู่

แจ้งเตือนเฉพาะที่สำคัญ

เราส่งเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและรายการเงิน ไม่ส่งข้อความที่ไม่จำเป็นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับรหัส OTP และการยืนยันตัวตนจะใช้ช่องทางที่เข้ารหัส ป้องกันการดักข้อมูลจากภายนอก

ช่วยเหลือบัญชี

ขอความช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณได้รับข้อความมากเกินไป ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณโดยตรง ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างเพื่อแก้ไขได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการเปิด-ปิดการแจ้งเตือน หรือการซิงก์ระหว่างมือถือกับบัญชีหลัก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหาการตั้งค่าการแจ้งเตือนโดยตรง ทีมงานตอบกลับในเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมรหัสบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องตรวจสอบการตั้งค่าเชิงเทคนิค

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' เพื่อรีเซ็ตหรือปรับค่าการแจ้งเตือนด้วยตนเองได้เลย

ทำความเข้าใจคำที่ใช้ในการแจ้งเตือน

ก่อนตั้งค่าการแจ้งเตือนบัญชีของคุณ ควรรู้จักคำพื้นฐานที่ปรากฏในหน้าตั้งค่า เพื่อให้เลือกตัวเลือกได้ถูกต้องและไม่พลาดการแจ้งเตือนที่สำคัญ ด้านล่างนี้คืออธิบายสั้น ๆ ของแต่ละคำ

การแจ้งเตือน Push คืออะไร?

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ ใช้สำหรับแจ้งความเคลื่อนไหวของบัญชีและโปรโมชัน

การแจ้งเตือนทาง SMS คืออะไร?

ข้อความสั้นที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชีของคุณ ใช้ยืนยันการฝาก-ถอน หรือแจ้งเตือนกิจกรรมสำคัญในบัญชี

OTP ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนหมายถึงอะไร?

รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแจ้งเตือนสำคัญ ช่วยป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความถี่การแจ้งเตือน (Frequency) คืออะไร?

ตัวเลือกที่ให้คุณกำหนดว่าจะรับการแจ้งเตือนบ่อยแค่ไหน เช่น ทุกครั้งที่มีกิจกรรม หรือสรุปรายวัน ช่วยลดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น

การปิดเสียงการแจ้งเตือน (Mute) คืออะไร?

ฟังก์ชันที่หยุดการแจ้งเตือนชั่วคราวโดยไม่ต้องปิดทั้งหมด เหมาะสำหรับช่วงเวลาที่ไม่ต้องการถูกรบกวน

การแจ้งเตือนบัญชี (Account Alert) แตกต่างจากการแจ้งเตือนโปรโมชันอย่างไร?

การแจ้งเตือนบัญชีเกี่ยวข้องกับความเคลื่อนไหวของเงินและความปลอดภัย ส่วนการแจ้งเตือนโปรโมชันเป็นข้อมูลข้อเสนอพิเศษที่คุณเลือกเปิดรับได้แยกต่างหาก

ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องการแจ้งเตือน

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าควรตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างไร หรือทำไมถึงไม่ได้รับแจ้งเตือนทั้งที่เปิดไว้แล้ว ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและตอบตรง ๆ ไม่วนเวียน

เข้าสู่บัญชีของคุณ แตะที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือกเมนู 'การแจ้งเตือน' ทำได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

ได้ คุณสามารถเปิดเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และปิดการแจ้งเตือนโปรโมชันแยกต่างหากได้

ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android ของมือถืออนุญาตให้แอปส่งการแจ้งเตือนได้ และตรวจดูว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีถูกต้องหรือไม่

ใช่ การแจ้งเตือนทุกประเภทจะแสดงเป็นภาษาไทย สอดคล้องกับการตั้งค่าภาษาของบัญชีที่คุณเลือกไว้

ไปที่ 'การตั้งค่าบัญชี' เลือก 'ข้อมูลติดต่อ' แล้วแก้ไขเบอร์มือถือ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์เก่าก่อนจะอัปเดตข้อมูลใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์หรือ LINE ของ teenoi69 โดยตรง แจ้งชื่อบัญชีและประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหาเพื่อให้ทีมช่วยได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต